取引を効率化!落札者に送ったメッセージは保存して使い回そう

ヤフオクで何度も取引を行っていると
色んな人に出会います。

大抵の方は一度もメッセージのやり取りをすることなく
とてもスムーズに取引が終了することが多いですが
中にはマメにメッセージをくださる方もいるため
その場合は返信する必要性が出てきます。

また、落札後に質問や要望があった場合なども
当然ながらそれに対して返信しなければなりません。

中には、出品者から何かしらのメッセージが来るまで
取引を開始しない人だっています。

そんな時、稀なケースでない限り
一度落札者に送ったメッセージは「メモ帳」などに保存しておきましょう。

毎日大量の取引を行っていると
メッセージを返すだけでも一苦労です。

そんな時、コピペですぐにメッセージが遅れると
作業がグンとはかどります。

よくある例としては

・領収証は発行できますか?
・発送はいつになりますか?
・もう1点落札予定なので、あと〇日待ってもらえますか?
・先ほど送った住所が間違っていました。こちらの住所へ送ってください。
・本日入金間に合いませんでした、明日でもいいですか?

こういった事以外にも、入金や連絡の催促だってありますね。

このように、おそらく今後、他の人からも来るであろうメッセージへの返答は
毎回手打ちで送っていては時間がムダにかかってしまいます。

もちろん滅多にないケースであればその都度対応すればいいですが
よく来るメッセージに対する返信であれば、コピペで十分対応できます。

取引数が少ないうちはそこまでしなくても問題ないですが
1日20件以上の取引を行っていると、何人もの人にメッセージを送ることになります。

少しでも作業を効率化しておかないと
発送が遅れてしまったり、出品する時間が削られてしまったりと
売上の減少へとつながります。

是非参考にしてください。

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●追伸

支払方法が「かんたん決済」に一本化されたことを知らない落札者の人が多いため
最近はメッセージのやり取りが多く発生して
かなりの時間を取られています。

「かんたん決済のやり方が分かりません。教えてください!」

と言われましたが、そもそもクレジット払い以外はやったことがないため
調べるのに苦労しました。

こんな時、内心ではちょっと
「なぜ自分で調べようとしないんだろう」と思いますが
これも勉強だと思って要望に応えるようにしています。